Mantenimiento y reparación de servidores

El mantenimiento informático —o soporte informático— reúne el conjunto de actividades que realiza personal interno o una empresa especializada para mantener los sistemas informáticos en los niveles de servicio requeridos. Un mantenimiento regular, con nuestros servicios personalizados, evita reparaciones de equipos mucho más costosas en el futuro.

Distinguimos dos categorías principales: el mantenimiento de computadoras y el mantenimiento de servidores. El mantenimiento de computadoras se ocupa del cuidado preventivo y correctivo de los equipos de la empresa: actualizaciones de hardware, revisión del espacio en disco, desfragmentación y otras tareas de rutina.

El mantenimiento de servidores es más complejo y requiere personal con calificación técnica alta, ya que los servidores suelen custodiar la información más crítica de la empresa. Las tareas más habituales incluyen actualizaciones de hardware y software, copias de seguridad, control de logs y análisis de rendimiento.

Confiar en nuestro servicio de mantenimiento significa contar con especialistas siempre actualizados en las tecnologías más recientes, con todas las ventajas económicas del outsourcing. Entre los servicios que ofrecemos está la asistencia remota, que nos permite intervenir en su computadora o servidor previa autorización, evitando desplazamientos. Ofrecemos distintos tipos de contrato de mantenimiento, para elegir el más adecuado para su empresa.